:: 마켓통합관리서비스 이용약관 ::

제 1 조 (목적)

이 약관은 카페24 주식회사 (이하 "회사")와 회사가 제공하는 마켓통합관리서비스 (이하 “서비스”)를 이용하는 회원간에 서비스 이용에 관한 권리 ∙ 의무 및 기타 필요한 제반 사항을 규정하여, 회사와 회원의 권익을 보호하고 상호 번영에 기여함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

  1. ① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같습니다.
    1. 1. "마켓통합관리서비스" (이하 "서비스")라 함은 각 오픈마켓의 판매활동을 어드민에서 통합적으로 처리할 수 있도록 상품등록, 주문관리, 게시판관리 등을 관리할 수 있는 서비스를 말합니다.
    2. 2. “카페24 쇼핑몰 어드민” (이하 “어드민”)이라 함은 온라인 쇼핑몰을 운영하기 위한 기능(회원관리, 상품등록, 주문관리, 게시판관리 등)을 포함한 관리자 시스템을 말합니다.
    3. 3. "회원"이라 함은 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
    4. 4. “홈페이지”라 함은 본 서비스와 관련하여 회사가 운영하는 웹사이트를 말합니다.
  2. ② 전항에서 정의되지 아니한 용어는 홈페이지 안내, 상관례 또는 관계법령에 따라 해석됩니다.

제 3 조 (약관의 게시와 개정)

  1. ① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인 할 수 있도록 홈페이지 초기화면에 게시합니다.
  2. ② 회사는 필요한 경우 관련법을 위반하지 않는 범위 내에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 이 경우 적용내용과 적용일자를 명시하여 홈페이지 초기화면 또는 연결화면에 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관 개정의 경우에는 30일 전부터 적용일자까지 공지합니다.
  3. ③ 회사가 전항에 따른 기간 동안 개정약관 고지 또는 통지를 하면서 ‘의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다’는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회사는 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
  4. ④ 회원은 개정약관에 동의하지 않는 경우 개정 약관의 적용일 이전에 거부 의사를 표시하고 이 약관을 해지할 수 있습니다.

제 4 조 (약관 외 준칙)

  1. ① 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항 및 세부적인 내용을 정하여 운영할 수 있으며, 해당 내용은 홈페이지를 통하여 공지합니다.
  2. ② 회원이 회사와 체결한 기타 다른 약관의 내용과 이 약관의 내용이 상충되는 경우, 서비스의 이용에 관하여는 이 약관을 우선하여 적용합니다.
  3. ③ 회사는 이 약관을 개정하는 경우 제 3조 2항에 따라 개정내용 및 적용일 등을 공지합니다.
  4. ④ 이 약관에서 정하지 아니한 사항은 관계법령 및 상관례에 따라 적용합니다.

제 5 조 (이용계약의 성립)

  1. ① 이용계약은 서비스를 이용하고자 하는 자가 이 약관에 동의하고 서비스를 신청하면, 회사가 이를 심사하여 승낙함으로써 성립합니다.
  2. ② 회사는 회원이 서비스를 신청함에 있어 추가적인 본인인증이 필요하다고 판단되는 경우 회원에게 필요서류의 제출 및 본인인증 전문기관을 통한 인증을 요청할 수 있습니다.
  3. ③ 회사는 회원이 법인인 경우 사업자등록증 사본 및 법인등기부등본, 대표자 신분증 등을 추가 서류로 요구할 수 있습니다.
  4. ④ 회사는 회원가입으로 생성된 계정(ID)의 정보를 회원의 정보로 간주하며 계정(ID)의 명의자를 본 계약의 계약 당사자로 판단합니다.
  5. ⑤ 회사는 회원의 서비스 신청 시 아래와 같은 사항에 해당하는 사유가 있는 경우 승낙하지 아니하거나 승낙을 철회할 수 있습니다.
    1. 1. 허위 또는 타인의 정보로 서비스를 신청한 경우
    2. 2. 필수정보의 기재를 누락하거나 오기한 경우
    3. 3. 회사가 제공하는 일체의 서비스에서 계약위반 등의 사유로 자격을 상실한 적이 있는 경우
    4. 4. 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의를 얻지 아니하고 신청한 경우
    5. 5. ‘신용정보의이용및보호에관한법률’에 의거 신용불량자로 등록된 경우
    6. 6. 선정적이고 미풍양속을 해치는 정보를 기반으로 신청한 경우
    7. 7. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 회사의 운영정책에 부합하지 아니한 경우
  6. ⑥ 회사는 아래와 같은 사항에 해당하는 경우 이용계약의 승낙을 유보할 수 있습니다.
    1. 1. 천재지변, 전쟁 등 초유의 비상사태
    2. 2. 업무수행에 지장이 초래할 정도의 지극히 곤란한 사유가 있는 경우
    3. 3. 품질유지가 곤란하거나 필요한 설비나 인력이 부족한 경우
    4. 4. 기타 회사의 사정으로 안정적인 서비스를 제공하기 곤란한 경우

제 6 조 (개인정보의 보호)

회사는 ‘정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률’, ‘개인정보보호법’ 등 개인정보 관련 법령 및 『개인정보 안전성 확보조치 기준』 등에 따라 개인정보 안전성 확보에 필요한 관리적 ∙ 기술적 조치를 취하여 회사의 개인정보처리방침에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다. 다만, 제휴업체(오픈마켓 등)에 제공한 개인정보는 제휴업체의 개인정보 보호정책에 따라 보호됩니다.

제 7 조 (서비스의 내용)

회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공하며 서비스에 대한 세부내용은 홈페이지 내 회사가 제공한 서비스 안내에 따릅니다.

  1. 1. 회사는 서비스를 무료로 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 운영정책의 변경에 따라 서비스 전부 또는 일부를 유료서비스로 전환할 수 있습니다.
  2. 2. 회사가 제공하는 서비스의 주요 기능은 아래와 같습니다.

제 8 조 (서비스의 이용)

  1. ① 본 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공됩니다. 다만, 각 오픈마켓의 시스템 점검 등 제공 환경에 따라 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
  2. ② 회원은 서비스 이용에 앞서 반드시 회사가 제공하는 서비스의 세부사항 및 조건을 확인한 후 서비스를 신청합니다.
  3. ③ 회원은 각 오픈마켓에서 지정한 방법(오픈마켓ID, 회원인증, 사업자등록번호, 판매자명 등)으로 서비스 이용을 위한 인증절차를 거쳐야 합니다.
  4. ④ 회원은 자신이 입점한 오픈마켓의 마켓 관련 정보(오픈마켓명, ID, 비밀번호, 사업자등록번호, 회원인증, 자동발주확인여부, 기타 오픈마켓 이용과 관련한 정보)를 회사가 제공하는 시스템을 통해 정확하게 등록합니다. 그리고 오픈마켓의 마켓 관련 정보의 변경이 발생한 경우 이를 즉시 업데이트 하여야 합니다.
  5. ⑤ 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다. 이 경우 제9조에 따라 변경내용 및 적용일자를 회원에게 통지합니다.
  6. ⑥ 회원은 회사가 제공하는 어드민 내 시스템을 통하여 각 오픈마켓에 등록할 상품정보를 등록합니다. 상품정보 등록 시, 등록할 상품 정보는 ‘전자상거래등에서의상품등의정보제공에관한고시’에 따라 정확하고 누락 없이 등록하여야 하며 각 오픈마켓의 등록 시스템의 이용조건 및 방법 등을 사전에 확인하여야 합니다. 또한, 등록한 정보가 누락되거나 오기된 경우 각 오픈마켓의 정책에 따라 판매행위가 제한될 수 있음을 유의하여야 합니다.
  7. ⑦ 회원은 각 오픈마켓에서 발생하는 주문 데이터 및 게시판 정보(공지사항, 긴급메시지, 구매후기, 문의사항)를 어드민 내 시스템을 통해 한번에 확인 후 처리할 수 있습니다. 다만, 통신 장애 등의 사유로 일부 데이터가 지연되거나 누락될 수 있으니, 일정 주기로 각 오픈마켓 등에서 실제 데이터를 확인하여야 합니다.

제 9 조 (회원에 대한 통지)

  1. ① 회사는 각 회원에 대한 개별적인 통지의 경우 회원이 등록한 이메일, 휴대폰번호, 유선전화번호 중 한 가지 이상의 방법으로 통지내용을 통지합니다.
  2. ② 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사의 공지사항(게시판 등)으로 통지내용을 게시함으로써 전항의 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.

제 10 조 (회사의 권리, 의무)

  1. ① 회사는 회원에게 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하며 회사의 홈페이지 내 서비스 안내 및 도움말 등을 통하여 서비스에 대한 이용방법 및 조건 등을 제공합니다.
  2. ② 회사는 정기점검 및 시스템 업그레이드 등을 통해 시스템의 안정화에 최선을 다합니다. 회사는 시스템 안정화를 위해 서비스의 임시중단이 필요한 경우 제9조에 따라 회원에게 사전 통지합니다. 다만, 사전 통지가 어려운 특별한 사정이 있는 경우 선 조치 후 처리결과를 통지할 수 있습니다.
  3. ③ 회사는 서비스 이용 중 설비 또는 통신 등의 장애가 발생한 경우 이를 신속하게 복구할 수 있도록 노력합니다.
  4. ④ 회사는 일정의 조건 하에 서비스를 사용할 수 있는 권리를 회원에게 부여합니다.
  5. ⑤ 회사는 서비스와 관련한 일부 업무를 제3자에게 위탁하여 처리할 수 있습니다.
  6. ⑥ 회사는 서비스 이용에 따른 정보를 수집하여 통계자료 등으로 활용할 수 있으며, 이를 회원의 서비스 이용에 지원하거나 회사의 효율적인 서비스 제공에 사용할 수 있습니다.
  7. ⑦ 회사는 회원이 제기하는 의견 등 정당한 요구에 대하여 빠른 시일 내 처리함을 원칙으로 합니다. 다만, 처리가 연장되는 경우 제9조에 따라 지연사유 및 처리일정을 통보합니다.
  8. ⑧ 회사는 서울시전자상거래센터, 선거관리위원회, 방송통신심의위원회, 게임물관리위원회, 한국인터넷진흥원, 관련 법령에 의한 수사상의 목적으로 유관기관의 요청이 있는 경우 회원의 정보를 제공할 수 있습니다.

제 11 조 (회원의 권리, 의무)

  1. ① 회원은 서비스를 이용함에 있어 이 약관 및 운영정책, 공지사항 등을 준수합니다.
  2. ② 회원은 유료서비스의 경우 회사가 정한 각 서비스의 요금정책에 따라 이용요금을 지급할 의무가 있습니다.
  3. ③ 회원은 회사에 등록한 자신의 정보를 변경 즉시 최신의 정보로 업데이트 하여야 합니다. 만약, 이를 게을리하여 회사의 통지를 수신하지 못한 경우 이로 인하여 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 부담하지 아니합니다.
  4. ④ 회원은 회사가 제공하는 서비스에 관한 설비 및 장비, 소프트웨어 등을 분해하거나 훼손하지 아니합니다.
  5. ⑤ 회원은 정상적인 상품 정보를 전송하여야 하며, 회사의 서비스에 지장을 줄 우려가 있는 행위를 하지 아니합니다.
  6. ⑥ 회원은 본 서비스가 각 오픈마켓과 연계된 시스템을 통해 처리되고 있으며 회사 또는 각 오픈마켓의 하드웨어, 통신 장애 등의 사유로 보관 또는 전송된 데이터가 손실될 수 있음을 고려하여 별도의 보관 장치에 해당 데이터를 보관하여야 합니다. 회사는 인터넷 환경의 특성 상 데이터 손실에 대해 책임을 부담하지 아니합니다.
  7. ⑦ 회원은 서비스를 이용하여 타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 행위를 하지 아니하며, 회사의 영업을 방해하는 행위(욕설, 비방, 협박, 권리침해 등)을 하지 아니합니다.
  8. ⑧ 회원은 본 서비스 이용 전에 각 오픈마켓에서 제공하는 상품정보 제공 등의 기능 및 이용방법을 명확히 확인한 후 숙지하여 상품정보 등을 등록하여야 합니다.
  9. ⑨ 회원은 서비스를 이용함에 있어 불법 또는 부당한 수단으로 이용하지 아니합니다.

제 12 조 (제공중단)

  1. ① 회사는 정기점검, 시스템의 업그레이드, 증설 등이 필요한 경우 제9조에 따라 사전 통지한 후 서비스의 제공을 일정기간 중단할 수 있습니다.
  2. ② 회사는 아래와 같은 사항에 해당하는 경우 사전 통지 없이 서비스의 제공을 중지할 수 있습니다.
    1. 1. 천재지변, 전쟁 등 국가비상사태 또는 이에 준하는 경우
    2. 2. 사전에 인지할 수 없는 하드웨어(디스크 등) 장애, 시스템다운 및 외부 통신회사, 전력회사, 기간 통신사업자의 장애 등이 발생한 경우
    3. 3. 회사가 통제할 수 없는 분산서비스거부(DDos), 해킹 등 외부적 침입이 시작되거나 예상되는 경우
    4. 4. 회원이 서비스 이용이 분산서비스거부(DDos) 등의 일부로 악용되는 경우
    5. 5. 보안상 시급한 문제로 인하여 긴급한 작업을 요하는 경우
    6. 6. 설비의 보수 등을 위하여 점검이 필요한 경우
    7. 7. 오픈마켓과의 계약 등이 종료, 해지되어 계속적인 서비스 제공이 힘든 경우
    8. 8. 기타 사전 통지 없이 서비스를 중단할 수 밖에 없는 명백한 이유가 있는 경우
  3. ③ 회사는 보안상 심각하고 시급을 요하는 프로그램 결함이나 장애 혹은 그에 준하는 문제발생 시 사전 통지 없이 서비스 일부 또는 전부를 일괄 업그레이드를 할 수 있습니다.
  4. ④ 회사는 본 조로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스의 제공 중단에 대한 책임이 면제됩니다.

제 13 조 (이용제한)

  1. ① 회사는 유료서비스의 이용료를 지급하지 아니하는 경우 이용을 제한할 수 있습니다.
  2. ② 회사는 회원이 아래와 같은 사항에 해당하는 경우 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다.
    1. 1. 타인의 명의로 가입된 오픈마켓 계정을 서비스에 등록하거나 이용한 경우
    2. 2. 불법적인 목적이나 부당한 수단으로 서비스를 이용하는 경우
    3. 3. 선량한 풍속, 기타 사회질서를 저해하는 경우
    4. 4. 타인의 명예를 훼손하거나 권리를 침해한 경우
    5. 5. 회사의 명예를 훼손하거나 영업을 방해(욕설, 비방, 협박, 권리침해 등)하는 경우
    6. 6. 회사가 허용한 범위 외 비정상적인 접근경로를 통해 접근을 시도하는 경우
    7. 7. 정상적인 상품정보가 아닌 다른 정보를 전송하는 경우
    8. 8. 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 지장을 줄 우려가 있다고 회사가 판단하는 경우
  3. ③ 회사는 본 조 제2항에 해당할 우려가 있는 경우 이용제한을 선 조치할 수 있으며, 이에 대한 문제가 해소된 경우 신속하게 서비스를 복구합니다.

제 14 조 (지적재산권의 귀속 및 침해금지)

  1. ① 회사는 서비스와 관련한 일체의 저작물에 관한 저작권 및 2차적저작물작성권 등의 권리를 가집니다.
  2. ② 회원은 사전 동의 없이 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보나 기술, 자료 등을 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 판매 및 기타 이에 준하는 행위를 하지 아니합니다.

제 15 조 (양도금지)

회원은 회사의 사전 동의 없이 본 계약 상의 권리 및 의무를 타인에게 이전하거나 양도, 판매, 담보제공 등을 할 수 없습니다.

제 16 조 (계약의 해지)

  1. ① 회원은 서비스 또는 상품을 해지하고자 하는 경우 언제든지 서비스를 해지 신청할 수 있으며, 회사는 특별한 사정이 없는 한 회원의 해지 요청일로부터 빠른 시일 내에 서비스를 해지합니다. 다만, 미납요금이 있거나 각 상품 별 해지 위약금이 있는 경우, 회사는 이에 대한 선 처리를 조건으로 유보할 수 있습니다.
  2. ② 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지로 계약을 해지할 수 있습니다.
    1. 1. 당해 연도 2회 이상 이용제한을 당한 경우
    2. 2. 불법프로그램의 제공, 불법통신, 해킹, 악성프로그램 배포, 접속권한의 초과 등의 행위를 한 경우
    3. 3. 관계 법령을 위반하거나 기타 회사가 기술적 관리적으로 부당하다고 판단하는 행위
    4. 4. 서울시전자상거래센터, 선거관리위원회, 방송통신심위위원회, 게임물관리위원회, 한국인터넷진흥원 등 서비스 이용과 관련한 유관기관의 심의결정이 있는 경우
  3. ③ 본 조에 따른 해지 시 본 서비스 내 일체의 데이터는 삭제되며 삭제 후 복원되지 아니합니다. 그러므로 별도로 데이터의 보관이 필요한 경우 반드시 해지 이전에 회사에게 데이터의 백업을 요청하여야 합니다.

제 17 조 (손해 배상)

회사는 회사의 명백한 귀책사유로 회원이 서비스를 이용하지 못하는 경우, 최근 3개월(3개월 미만인 경우에는 해당기간 적용)의 1일 평균요금을 24로 나눈 금액에서 서비스 제공중지 시간을 곱한 금액의 3배를 기준으로 배상합니다. 단, 그 사실을 회사에 통보하여 확인한 때(또는 그 전에 회사가 그 사실을 알았거나 알 수 있었던 때)로부터 계속적으로 4시간 이상의 서비스제공이 발생한 경우에 한하여 적용합니다.

제 18 조 (책임의 제한)

  1. ① 회사는 천재지변 또는 분산 서비스 거부 공격(DDos), 인터넷서비스 제공자(ISP)의 네트워크 장애, 제휴서비스 업자의 자체의 문제 등 이에 준하는 불가항력적 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임을 지지 아니합니다.
  2. ② 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 서비스의 이용에 장애가 발생한 경우 그 책임을 부담하지 아니합니다.
  3. ③ 회사는 회원이 자신의 아이디(ID)와 비밀번호를 이용함에 있어 부주의하거나 관리를 소홀이 하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 아니합니다.
  4. ④ 회사는 회원이 고객간의 게재한 정보, 자료 등에 대한 사실여부, 신뢰성, 정확성 등에 대하여 책임을 지지 아니합니다.
  5. ⑤ 회사는 회원과 오픈마켓간 또는 회원과 구매자간 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁에 대하여 책임을 지지 아니합니다.
  6. ⑥ 회사는 서비스 이용과 관련한 회원의 기대이익에 대하여 보장하지 아니합니다.
  7. ⑦ 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련한 문제에 대해서 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제 19 조 (분쟁의 해결)

  1. ① 회사와 회원간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
  2. ② 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할법원에 제소합니다.

[부 칙]

제 1 조 (시행일)

본 약관은 2016년 9월 7일부터 적용됩니다.

이 약관은 2017년 4월 6일부터 적용되고, 2016년 9월 7일부터 시행되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.