카페24 쇼핑몰호스팅 이용약관

제 1 조 (목적)

이 약관은 카페24 주식회사(이하 "회사"라 합니다)와 회사가 제공하는 카페24 쇼핑몰호스팅을 이용하는 회원(이하 "회원"이라 합니다)간에 서비스 이용에 관한 권리ㆍ의무 및 기타 필요한 제반 사항을 규정하여, 회원과 회사의 권익을 보호하고 상호 번영에 기여함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

  1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같습니다.
    1. 1."카페24 쇼핑몰호스팅"(이하 "서비스"라 합니다)라 함은 회사가 회원에게 인터넷상에서 상품 및 서비스 등을 판매할 수 있도록 제공하는 쇼핑몰서비스, 부가서비스 및 기타서비스를 말합니다.
    2. 2."회원"이라 함은 회사에 자신의 정보를 제공하고 회원등록을 한 자로써, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
    3. 3."계정(ID)"라 함은 회원이 서비스를 신청함으로써 생성되는 계정을 말합니다.
    4. 4."멀티쇼핑몰"이라 함은 하나의 계정(ID)에서 다수의 쇼핑몰을 생성하여 운영, 관리할 수 있는 다양한 언어(국문, 중문, 일문, 영문 등)의 쇼핑몰을 말합니다.
    5. 5."제휴서비스"라 함은 쇼핑몰 운영의 편의를 위해 제 3자(이하 "제휴사"라 합니다)가 제공하는 서비스를 말합니다.
    6. 6.“전송자격인증제”라 함은 「전기통신사업법」제2조제14호나목의 특수한 유형의 부가통신역무를 제공하는 사업자 중 문자중계사업자가 불법스팸 방지 및 문자유통시장의 건전화 등을 위하여 문자재판매사업자에게 영리 목적의 광고성 문자 전송 자격을 부여하는 제도를 말합니다.
  2. 전항에 정의되지 아니한 용어는 회사의 서비스 안내 또는 상관례에 따라 해석됩니다.

제 3 조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면에 게시합니다.
  2. 회사는 약관의규제에관한법률, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 등 관련법을 위배하지 아니하는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 이 약관을 개정하는 경우에는 개정사유 및 적용일자를 명시하여 그 적용일자로부터 7일 이전부터 초기화면 또는 초기화면과의 연결화면을 통해 공지합니다. 다만, 소비자에게 불리하게 계약내용을 변경하는 경우에는 30일의 유예기간을 두고 공지합니다.
  4. 회사가 전항에 따라 회원에게 공지하면서 적용일 이내 회원에게 의사표시를 하지 않으면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다. 회원이 개정약관에 동의하지 않을 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  5. 회사는 각 서비스에 따른 개별약관 및 운영정책을 정할 수 있으며 회원은 이를 준수하여야 합니다.
  6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항에 대해서는 관계법령 및 상관례에 따라 적용합니다.

제 4 조 (이용계약의 성립)

  1. 이용계약은 서비스를 이용하고자 하는 자가 약관의 내용을 확인한 후 동의하고 서비스 운영에 필요한 정보를 기재하여 신청하면 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
  2. 회사는 회원가입으로 생성된 계정(ID)의 정보를 회원의 정보로 간주하며 계정(ID)의 명의자를 본 계약의 계약 당사자로 판단합니다.
  3. 회사는 아래에 해당하는 사유가 있는 경우 이용계약 신청을 승낙하지 아니할 수 있습니다.
    1. 1.비 실명, 타인명의로 서비스를 신청한 경우
    2. 2.정보를 허위로 기재하거나 필수기재 항목을 누락, 오기한 경우
    3. 3.법령 및 이 약관을 위반하여 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우
    4. 4.회사가 정한 인증 및 필수자료를 제출하지 아니한 경우
    5. 5.선정적이고 미풍양속을 해치는 용도로 서비스를 이용한 이력이 있는 경우
    6. 6.불법, 부당한 광고, 선전물을 게시하여 이용이 제한된 이력이 있는 경우
    7. 7.타인의 권리를 침해하는 등의 부정한 용도로 이용한 이력이 있는 경우
    8. 8.만 14세 미만 이용자가 서비스를 신청한 경우
    9. 9.미성년자가 법정 대리인의 동의 없이 이용신청을 하는 경우
    10. 10.회사의 서비스에 대한 이용료를 체납하고 있거나 체납한 이력이 다수 있는 경우
    11. 11.문자재판매사업자인 회원이 전송자격인증제에 따른 인증(이하 “전송자격인증”이라 합니다)을 받지 않았거나 인증이 취소된 경우
    12. 12.기타 신청자의 귀책사유로 이용계약의 승낙이 곤란한 경우
  4. 회사는 아래에 해당하는 경우 이용계약의 신청을 유보할 수 있습니다.
    1. 1.천재지변, 전쟁 등 국가 초유의 비상사태 또는 그 밖에 부득이한 경우
    2. 2.업무수행에 지장이 초래할 정도의 지극히 곤란한 사유가 있는 경우
    3. 3.품질유지가 곤란하거나 필요한 설비나 인력이 부족한 경우
    4. 4.기타 회사의 기술적/관리적 사정으로 이용계약의 승낙이 곤란한 경우
  5. 회사는 이용계약의 승낙 후 본 조 제3항, 제4항에 해당하는 경우 제6조에 따른 사전 통지 후 이용계약의 승낙을 철회할 수 있습니다.

제 5 조 (개인정보의 수집 및 관리)

  1. 회사는 관련법령 및 회사의 개인정보취급방침에 따라 회원의 개인정보를 수집 및 관리합니다.
  2. 회원은 회사가 정하는 바에 따라 서비스 이용에 필요한 정보(개인정보 포함)를 사실에 부합하게 제공할 의무가 있으며, 허위의 사실을 기재하거나 타인명의를 도용하여 서비스를 신청한 경우 서비스 이용이 중단되거나 이용계약이 해지될 수 있습니다.
  3. 회사는 관련법률 규정에 의거 수사상 목적 등으로 국가기관의 요구가 있거나 방송통신위원회 및 한국인터넷진흥원 등의 요청이 있는 경우 관련 정보를 법률이 규정하는 범위 내에서 제공할 수 있습니다.

제 6 조 (회원에 대한 통지)

회사가 회원에 대하여 통지를 하는 경우 이 약관에 별도의 규정이 없는 한 회원이 제공한 전자우편, SMS 등으로 통지합니다. 다만, 회사는 회원 전체 또는 다수에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사의 공지사항 등에 게시함으로써 본문의 통지를 갈음할 수 있습니다.

제 7 조 (서비스의 개시)

  1. 회사는 회원이 이 약관에 동의하고 서비스 이용료 등을 정상적으로 납입한 후 회사가 정한 인증절차를 거쳐 인증을 완료하면 특별한 사정이 없는 한 해당 서비스를 개시합니다.
  2. 전항에도 불구하고, 회사는 회원가입 후 사업자신원확인 및 본인확인 인증(이하 “사업자인증) 절차를 추가로 요구할 수 있으며, 회원은 인증을 완료하여야 합니다. 만일 인증을 완료하지 아니하는 경우에는 서비스의 이용이 일부 제한될 수 있습니다.
  3. 회사는 서비스 개시일로부터 30일까지 인증을 완료하지 아니하는 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 서비스 중단일로부터 90일이 지나면 서비스 내 일체의 데이터 및 디자인 등은 삭제 처리됩니다. 삭제된 데이터 및 디자인 등은 이후 복원되지 아니합니다.

제 8 조 (서비스의 종류)

  1. 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스의 종류는 아래와 같습니다.
    1. 1.쇼핑몰서비스
    2. 2.카페24서비스
    3. 3.기본운영서비스
    4. 4.고객, 마케팅서비스
    5. 5.마켓플러스
    6. 6.Experts
    7. 7.디컬렉션서비스
    8. 8.기본앱
    9. 9.기타 서비스
  2. 전항의 서비스 별 세부사항은 회사의 홈페이지 내 서비스안내에 따릅니다.
  3. 본 조 제1항의 서비스는 회원의 서비스환경에 따라 일부 서비스가 제공되지 아니할 수 있습니다.
  4. 회사는 서비스를 신설, 변경하는 경우 관련내용을 제6조에 따라 사전 통지함으로써 서비스를 신설, 변경할 수 있습니다.

제 9 조 (서비스의 이용)

  1. 회사는 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 서비스를 제공합니다. 다만, 일부서비스는 서비스 안내에 명시된 조건에 따라 서비스 세팅을 위한 사전준비 기간이 필요하거나 서비스 이용시간이 제한적일 수 있습니다.
  2. 회원은 이 약관 및 회사의 서비스안내, 신청 페이지를 통해 각 서비스 이용조건 및 정책을 정확하게 숙지한 후 이용합니다.
  3. 회사는 회원에게 서비스의 일부 또는 전부를 유료서비스로 제공할 수 있으며 각 서비스 별 상세내용은 서비스안내 페이지를 통하여 제공합니다. 일부 서비스의 경우 월단위 상품으로 구성되어 서비스 신청 시점과 무관하게 매월 1일부터 말일까지 월 단위로 서비스 이용이 가능할 수 있습니다.
  4. 서비스를 신청하고 계약이 성립되면 웹 기본쇼핑몰(국문)과 모바일 기본쇼핑몰(국문)이 자동으로 생성되며 1개의 계정(ID) 당 최대 14개까지의 멀티쇼핑몰(중문, 일문, 영문 등)을 추가로 생성할 수 있습니다.쇼핑몰 생성 단계에서 AI를 통한 기능이 제공될 수 있습니다.
  5. 회원은 필요에 의해 멀티쇼핑몰을 생성하거나 삭제할 수 있습니다. 다만, 회원가입, 주문발생, 게시물의 작성 등이 이루어진 이후에는 쇼핑몰의 삭제가 제한될 수 있습니다.
  6. 회원은 각각의 멀티쇼핑몰을 별도의 대표디자인, 언어, 화폐 등으로 구성하여 이용할 수 있으며, 하나의 상품DB를 이용하여 각 멀티쇼핑몰 별로 노출할 상품을 각기 달리 지정할 수 있습니다.
  7. 회원은 하나의 디자인을 다수의 멀티쇼핑몰에 적용하고자 하는 경우 해당 디자인의 라이선스가 다수의 멀티쇼핑몰에 적용 가능한지 여부를 확인하여야 하며 추가 라이선스가 필요한 경우 반드시 자신의 계산과 책임 하에 라이선스를 추가 구입하여 이용하여야 합니다. 회사는 디자인 라이선스와 관련한 분쟁에 대하여 일체 개입하지 아니하며 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.
  8. 회원은 자신의 책임 하에 부운영자 등을 지정하여 권한을 부여할 수 있으며 자신의 필요에 따라 이를 변경하거나 삭제할 수 있습니다. 회사는 회원이 부여한 부운영자 등의 일련의 행위도 회원의 행위로 간주합니다.
  9. 회원은 회사가 제공하는 결제수단(일반결제, 간편결제, 정기결제, 실시간계좌이체, 자동이체, 무통장입금, 휴대폰결제, 기타) 설정 기능을 이용할 수 있습니다. 다만, 일부 상품의 경우에는 정기결제용 전용 상품으로 제공될 수 있습니다.
  10. PG서비스(회사가 직접 또는 제휴를 통해 제공하는 결제대행서비스 일체를 포함함)를 이용하는 경우에는 해당 결제서비스 중 최소 1개 이상의 결제수단이 설정되도록 적용됩니다.
  11. 회원은 사전에 안내된 최대 상품등록 수와 상품분류 수 범위 내에서 서비스를 이용할 수 있습니다.
  12. 회원은 서비스 이용 중 동영상, MP3 등을 게재하거나 배포가 필요한 경우 동영상 파일 업로드 서비스 등을 유료로 신청하여야 합니다.
  13. 회원은 서비스를 전자상거래를 위한 운영 용도로만 이용할 수 있으며 허가되지 아니한 다른 용도(홈페이지, 게시판, 자료실 등)로 사용하지 아니합니다.
  14. 회원은 전기통신사업법 등 규정에 따라 본인의 발신번호를 사전에 등록하고 등록된 번호로만 문자메시지를 발송할 수 있습니다.
  15. 회원은 일부 서비스의 경우에 별도의 세팅신청을 하여야 하며, 일부 무료서비스는 유료 전환 시 별도의 신청 및 세팅이 요구될 수 있습니다.
  16. 회원은 회사가 사전에 승낙하지 아니한 RPA 또는 자동화된 프로그램, 매크로 등을 사용하여 정기 또는 수시로 회사에 의해 제공되는 서비스에 접속하거나 반복적으로 서비스를 실행 또는 등록하는 등의 행위를 하지 아니합니다.

제 10 조 (서비스이용료)

  1. 회사는 회원이 신청한 서비스에 대한 각 서비스이용료 등을 각 서비스 별 이용조건에 따라 회원에게 청구합니다.
  2. 회사는 서비스 제공에 따른 원가의 과도한 상승, 시장환경의 변화에 의해 서비스이용료의 변경이 필요한 경우 제6조에 따른 통지 후 서비스이용료를 변경할 수 있습니다.
  3. 회원은 회사가 청구한 서비스이용료를 지정된 기일까지 지급하여야 합니다.
  4. 회원은 서비스이용료 지급 시 자신의 명의로 서비스이용료를 입금하며 만일 타인의 명의로 입금을 한 경우에는 반드시 회사에 해당 내용을 통지하여야 합니다. 이를 다하지 아니한 경우 서비스 신청 및 연장이 누락될 수 있으며, 이로 인하여 서비스 이용이 중단된 경우 회사는 이에 관한 일체의 책임을 부담하지 아니합니다.

제 11 조 (제휴서비스의 이용)

  1. 회원은 제휴서비스를 이용하고자 하는 경우 제휴사와 제휴서비스이용계약을 직접 체결하거나 회사와 대행계약을 체결할 수 있습니다.
  2. 회원은 자신이 이용하고자 하는 제휴서비스를 자율적으로 선택 하에 이용할 수 있습니다. 다만, 회사는 제휴 PG서비스(결제대행서비스) 및 기타 법령에 따라 의무화(구매안전서비스, 본인확인서비스, 개인정보배상책임보험 등)되어 있는 서비스의 경우 회원에게 해당 서비스의 내용을 안내하고 서비스의 이용을 권고할 수 있습니다.
  3. 회사는 회원과 제휴사간 체결한 제휴서비스에 대하여 회사의 과실 없는 한 발생한 문제에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
  4. 제휴서비스의 해지 및 환불 등은 제휴사의 정책 등에 따라 처리되며 제휴서비스에 대한 안내 및 환불 조건 등은 각 제휴사를 통해 확인하시기 바랍니다.
  5. 회사는 제휴사와 제휴서비스에 관한 계약이 해지, 종료되는 경우 그 사유와 처리일정을 제6조에 따라 통지합니다. 일부 제휴서비스는 제휴 해지 및 종료에 따라 서비스 이용이 중단될 수 있습니다.

제 12 조 (서비스의 제공 중단)

  1. 회사는 정기점검, 시스템의 업그레이드, 증설 등이 필요한 경우 그 사유와 처리일정을 제6조에 따라 사전 통지한 후 일정기간 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다.
  2. 회사는 아래에 해당하는 경우 사전 통지 없이 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다.
    1. 1.천재지변, 전쟁 등 국가비상사태 또는 이에 준하는 경우
    2. 2.사전에 인지할 수 없는 하드웨어(디스크 등) 장애, 시스템다운 및 외부 통신회사, 전력회사, 통신사업자의 장애 등이 발생한 경우
    3. 3.회사가 통제할 수 없는 분산서비스거부(DDos) 등 외부적 침입이 예견되거나 시작된 경우
    4. 4.보안상 시급한 문제로 인하여 긴급한 작업을 요하는 경우
    5. 5.기타 사전 통지 없이 서비스를 중단할 수밖에 없는 명백한 이유가 있는 경우
  3. 회사는 본 조의 서비스 제공 중지로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 그에 따른 배상책임을 부담하지 아니합니다.

제 13 조 (회사의 권리와 의무)

  1. 회사는 회원이 서비스를 안정적으로 이용할 수 있도록 성실하게 서비스를 제공합니다.
  2. 회사는 서비스를 위한 설비, 장비 등을 유지ㆍ보수하고 장애가 발생한 경우 이를 신속하게 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.
  3. 회사는 회원이 제기하는 의견 등 정당한 요구에 대하여 빠른 시일 내 처리함을 원칙으로 합니다. 다만, 처리가 연장되는 경우에는 게시판 또는 제6조에 따라 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
  4. 회사는 회사가 제공하는 서비스 및 서비스와 관련한 부속 이미지의 모든 권한을 가지며, 회원은 회사가 제공하는 서비스에 대한 사용권한만을 부여받게 됩니다.
  5. 회사는 쇼핑몰 생성단계에서 AI 기능을 통해 제공된 샘플 상품이미지 등을 판매용으로 제공된 것이 아님을 감안하여 필요 시 일부 또는 전부 임의로 삭제할 수 있습니다.
  6. 회사는 회원이 사이트 내 판매하는 상품과 이미지, 관련 정보 등에 관하여 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.
  7. 회사는 서비스 이용에 따른 회원의 매출, 광고이력, 회원접속자 수, 상품 정보, 방문자 정보, 방문자 가입·구매이력 정보 등의 관련 정보를 수집하여, 이를 서비스 품질 향상, 다양한 (제휴)서비스 제공, 이용제한 대상 확인을 위해 활용하거나 제3자에게 제공할 수 있으며, 통계자료 작성, 마케팅 등에 이용할 수 있습니다.
  8. 회사는 시스템 장애 및 오류의 복구, 기술적/관리적으로 긴급을 요하는 경우 별도의 동의 없이 회원의 쇼핑몰 관리자 어드민(admin) 접근하여 조치할 수 있습니다.
  9. 회사는 회원이 서비스를 이용함에 있어 등록한 상품 및 그 정보 등이 불법정보에 해당하여 방송통신심의위원회 등 관련 기관으로부터 일정의 행정조치를 전달을 받은 경우 그에 따른 조치를 이행할 수 있습니다. 이 경우 해당 계정에 포함된 전체 쇼핑몰(멀티쇼핑몰 포함)이 차단 대상입니다. 만일, 동일 명의 다른 계정에 동일 또는 유사한 불법정보가 포함된 경우에는 이 또한 사전 통지 후 차단될 수 있습니다.
  10. 회사는 전기통신사업법 등 규정에 따라 발신번호 등록 관리, 부정가입 방지 등을 위한 시스템 및 정책을 운영할 수 있습니다.
  11. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회사가 정한 내부 기준에 따라 사기 혹은 부정 거래 등의 용도로 이용됨이 우려되는 경우에는 그 정도에 따라 일정 기간을 정하여 이에 관한 소명을 요구할 수 있습니다.
  12. 회사는 사이트 구성(하단 푸터, 약관, 개인정보처리방침 등)이 정상적인 전자상거래에 적합하지 아니하여 사기 혹은 부정 거래 등의 용도로 이용됨이 의심되는 경우에는 별도 최고 없이 사이트 내 주문기능(결제수단 포함)을 제한할 수 있습니다. 다만, 회사는 회사가 정한 자료 등을 회원이 제출하여 해당 제한사유가 해소된 경우에는 최대한 빠른 시일 내에 제한된 기능을 해제합니다.
  13. 회사는 회원의 게시판 내 게시글이 아래에 해당하는 경우 이에 대한 삭제를 요구할 수 있습니다.
    1. 1.비정상적으로 게시글이 과등록되는 등의 현상이 발생한 경우
    2. 2.비정상적인 키워드 또는 불법, 부당한 광고성 게시글 등이 등록된 경우
  14. 회사는 문자재판매사업자인 회원의 전송자격인증 취소 사실을 인지한 경우, 해당 회원에 대해 카카오톡/SMS 서비스 등 전송자격인증이 필요한 서비스의 이용 정지, 계약 해지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
  15. 회사는 제9조 제11항에 따른 최대 상품등록 수, 상품분류 수가 초과된 경우 그 사용을 제한 조치할 수 있습니다.

제 14 조 (회원의 권리와 의무)

  1. 회원은 회사가 안내하는 이용조건 및 정책에 따라 서비스이용이 가능하며, 이를 준수하여야 합니다.
  2. 회원은 본인이 운영하는 사이트 운영 전반에 관한 사항을 자신의 판단 하에 정하며 사이트 운영에 관련한 일체의 책임을 부담합니다.
  3. 회원은 회사로부터 부여받은 아이디 및 비밀번호를 유출되지 아니하도록 철저하게 관리합니다.
  4. 회원은 반드시 회사에 제공한 이메일, 연락처 등을 최신의 정보로 유지하여야 하며 수시로 수신여부를 확인하여 회사의 통지가 도달할 수 있도록 하여야 합니다. 만약 이를 게을리하여 회사의 통지가 도달하지 아니함으로써 회원에게 손해가 발생한 경우, 회사는 그에 따른 책임을 부담하지 아니합니다.
  5. 회원은 회사의 사전 승낙 없이 쇼핑몰 생성 단계에서 AI기능을 통해 제공된 샘플이미지 등을 판매용으로 사용하지 아니하며, 수정, 편집, 정정, 결합 등 이와 유사한 행위를 하지 아니합니다.
  6. 회원은 타인의 권리를 침해하거나 법령을 위반하는 상품 및 서비스를 판매하지 아니하며, 정당한 권리를 보유한 저작물 등을 이용하여 서비스를 이용합니다.
  7. 회원은 인터넷 환경의 특성 상 다양한 원인으로 인하여 서비스 내 데이터가 소멸되거나 멸실될 수 있음을 감안하여 자신의 데이터를 별도의 저장장치에 수시로 백업하여야 합니다. 회사는 데이터 소멸 또는 멸실에 따른 손해를 배상하지 아니합니다.
  8. 회원은 광고집행, 이벤트, 프로모션 등 단기간에 많은 접속이 예상될 계획이 예정된 경우 해당 사실을 회사에 사전 통지하여 상호간 대응방안을 마련하여야 합니다. 이를 사전에 공유하지 아니하거나 상호간 마련한 대안을 초과하여 장애가 발생한 경우, 회사는 그에 따른 손해에 대하여 배상책임을 부담하지 아니합니다.
  9. 회원은 서비스를 이용하여 국내 및 다양한 국가의 소비자를 대상으로 전자상거래를 함에 있어 대상국가의 전자상거래 및 정보통신이용 등에 관한 관련법령을 준수합니다.
  10. 회원은 상품 및 이미지 등이 청소년유해매체물에 해당하는 경우 관련법에 명시된 규정에 따라 청소년유해매체물 표시사항 및 성인인증 등의 의무사항을 준수합니다.
  11. 회원은 공정거래위원회의 '전자상거래등에서의상품등의정보제공에관한고시' 등에 따라 자신이 판매하는 상품에 대한 상세정보를 명확하게 제공하여야 합니다.
  12. 회원은 서비스를 오픈마켓 등의 형태로 이용하는 경우 전자상거래등소비자에관한법률 등 관련법령에 따라 중개업자의 의무사항을 준수하여야 합니다.
  13. 회원은 게시판 등에 불법, 부당한 광고성 문구 등이 게재되지 아니하도록 게시물 관리의무를 다합니다.
  14. 회원은 적법한 절차에 따라 소비자의 개인정보를 수집하며 개인정보와 관련한 법령에 따라 기술적, 관리적 보호조치를 수행합니다. 그리고, 그에 따른 개인정보처리방침을 작성하여 홈페이지 초기화면에 게시하고 수집한 개인정보를 자신의 책임 하에 운영, 관리합니다.
  15. 회원은 계약의 종료 또는 해지 등의 사유로 타사로의 서비스 이전을 신청할 수 있습니다. 다만, 이전작업은 회사의 처리일정을 고려하여 진행되며, 이전 시 별도의 이전비용이 책정될 수 있습니다. 그리고, 네임서버의 캐시(cache) 등의 이전으로 인하여 1~2일 정도 서비스 이용이 중단될 수 있습니다.
  16. 회원은 아래에 해당하는 행위를 하지 아니한다.
    1. 1.관련 법령 상 필수 상품정보의 부재 또는 허위정보 기재 등의 행위
    2. 2.카달로그, 광고지 등 홍보목적으로 사용하는 행위
    3. 3.기업 혹은 개인의 홈페이지, 자료실, 게시판 등의 용도로 사용하는 행위
    4. 4.데이터 보관, 연결, 제공 등의 목적으로 사용하는 행위
    5. 5.동영상, 이미지, MP3 등을 연동하거나 게시, 배포하는 용도로 사용하는 행위
    6. 6.쇼핑몰 내 주문/결제를 배제하는 유인 행위
    7. 7.특정 결제수단을 차별하거나 거부하는 행위
    8. 8.허위 게시글 등록 및 조작 등 소비자기만에 해당하는 행위
    9. 9.다른 사용자 또는 회사의 업무를 방해하는 행위
    10. 10.사이트 관리의무를 다하지 아니한 행위
    11. 11.상기에 준하는 행위에 해당함이 합리적으로 판단되는 경우
  17. 문자재판매사인 회원은 카카오톡/SMS 서비스 등 전송자격인증이 필요한 서비스를 이용하고자 할 경우 전송자격인증제에 따른 인증을 득하고 전송자격인증제 운영규정 등을 준수하여야 합니다.

제 15 조 (보안 시스템 관리 및 의무)

  1. 회사는 보안상 심각하고 시급을 요하는 프로그램 결함이나 장애 혹은 그에 준하는 문제발생 시 회원관련 인증정보 및 해당 부분을 일괄적으로 패치 할 수 있습니다.
  2. 회원은 회사의 서비스를 이용하여 회사 또는 다른 회원의 보안을 위협하는 아래에 해당하는 행위를 하지 아니합니다.
    1. 1.컴퓨터 바이러스 등 악성프로그램 등 유포행위
    2. 2.회원 정보시스템 및 이외의 시스템을 대상으로 한 취약점 스캐닝, 불법 침입 행위
    3. 3.대량의 트래픽(traffic)을 유발시켜 정상적인 서비스를 방해하는 행위
    4. 4.기타 회사의 업무를 방해하는 각종 침해 행위
  3. DDoS(Distributed Denial of Service) 공격 등으로 인해 회원 또는 다른 회원의 서비스 이용에 악영향을 미칠 것으로 회사가 판단되는 경우, 회사는 회원의 DNS 정보 등을 직접 변경, 삭제하거나 서비스 이용을 제한하는 조치를 취할 수 있습니다.
  4. 회사는 본 조에 의한 보안관련 조치 내용을 조치 후 통지하거나 통지를 제외할 수 있습니다.
  5. 회사는 본 조와 관련한 조치에 있어 회원에게 손해가 발생하지 아니하도록 가능한 최선을 다하여 조치를 진행합니다. 그러나 부득이 다수의 회원의 안전을 위하여 긴급한 조치가 필요한 경우 일부 회원의 손해에 대한 배상책임을 부담하지 아니하고 조치를 이행할 수 있습니다.

제 16 조 (지적재산권의 귀속 및 침해금지)

  1. 회사는 서비스와 관련한 일체의 저작물에 관한 저작권 기타 지적재산권을 가집니다.
  2. 회원은 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보나 기술, 자료 등을 회사의 사전승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 판매 및 기타 이에 준하는 행위를 하지 아니하며, 회사가 허가하지 아니한 영리목적으로 이용하지 아니합니다.

제 17 조 (지위의 승계)

  1. 회원은 상속, 합병, 분할, 영업 양도ㆍ양수 등으로 회사와 체결한 법적 지위를 승계할 사유가 발생한 경우 회사가 정한 방식과 절차에 따라 양도ㆍ양수 신청을 하여야 합니다. 다만, 일부 서비스의 경우 특성에 따라 양도ㆍ양수가 제한될 수 있습니다.
  2. 회사는 회원이 외국인 등을 사유로 회사가 정한 양도ㆍ양수를 위한 필요서류(인감증명서, 신분증, 본인확인서류 등)를 제출하지 못하는 경우 회원의 양도ㆍ양수 신청을 거부할 수 있습니다.
  3. 회사는 회사가 지정한 지위의 승계에 따른 관련서류 등의 접수가 완료된 경우 회사가 보유한 회원정보를 승계인으로 변경합니다. 다만, 미결제 된 서비스이용료가 남아있거나 법적 분쟁 가능성이 있다고 판단되는 경우 그 지위의 승계를 보류하거나 거부할 수 있습니다.
  4. 회원은 지위 승계가 불가한 제휴서비스(결제서비스, 구매안전서비스, 광고서비스 등)등의 경우 기존 계약을 해지하고, 승계인은 자신의 명의로 재 가입하는 절차를 이행합니다.
  5. 본 조에 의하여 승계된 승계인은 기존의 회원과 동일한 지위에서 본 약관에 따른 일체의 권리, 의무를 가집니다.

제 18 조 (이용제한)

  1. 회사는 회원이 30일 이상 쇼핑몰 관리자 어드민(admin)에 접속하지 아니한 경우 비활성화 상태로 전환할 수 있습니다. 다만, 회원이 3개월 미만의 기간 내 재 접속하면 비활성화 상태가 해제됩니다.

  2. 회사는 회원이 90일 이상 쇼핑몰 관리자 어드민(admin)에 접속하지 아니한 경우 서비스의 이용을 제한할 수 있으며, 일정기간 쇼핑몰의 데이터 및 디자인 등에 대한 백업기한을 제공한 후 서비스 내의 일체 정보를 삭제합니다. 삭제된 데이터 및 디자인 등은 이후 복원되지 아니합니다.

  3. 회사는 아래에 해당하는 경우 사전 통지 없이 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 특히, 소비자를 보호하기 위해 제한하는 경우에는 추가적인 악용 가능성을 방지하기 위하여 해당 계정 내에 등록된 모든 사이트를 이용제한 대상으로 합니다.

    1. 1.무통장, 후불결제, 예치금 등의 현금성 결제수단만을 설정하여 쇼핑몰을 운영하면서 아래의 조건에 해당하는 경우
      1. 1)현금성 거래 횟수 금액 누적 50만원 초과 시
      2. 2)현금성 거래 횟수 누적 5회 초과 시
      3. 3)1회 거래 금액 50만원 이상
      4. 4)기타 사기피해 최소화 등 위해 회사가 필요하다고 정한 기준
    2. 2.제9조제16항에 따른 자동화된 프로그램 등을 회사의 사전 승낙 없이 사용한 경우
    3. 3.제13조제11항에 따른 기한 내에 사기 혹은 부정 거래 등 의심사유가 해소되지 아니한 경우
    4. 4.제13조제12항에 따른 사이트 구성이 사기 혹은 부정 거래 등의 용도로 의심되는 경우
    5. 5.제13조제13항에 따른 게시물 삭제 요구를 이행하지 아니하거나 거부한 경우
    6. 6.비정상적인 운영으로 소비자 민원이 다수 발생하여 소비자피해가 예상되는 행위
    7. 7.제15조제3항에 따른 DDoS(Distributed Denial of Service) 공격이 있는 경우
    8. 8.방송통신위원회, 게임물등급위원회, 서울시전자상거래센터, 과학기술정보통신부, 중앙전파관리소, 한국인터넷진흥원 등의 유관기관으로부터 이용정지 또는 해지의 조치가 접수되는 경우
    9. 9.타인의 권리를 침해하는 행위를 하는 경우
    10. 10.회사의 업무를 방해하는 일련의 행위를 하는 경우
    11. 11.범죄행위와 결부되거나 기타 관계법령에 위반되는 경우
    12. 12.다량의 정보를 전송하거나 컴퓨터 바이러스 및 악성코드 등 유포, 해킹, 서버 공격, 기타로 인해 안정적인 서비스 이용이 방해될 것으로 우려되는 경우
    13. 13.회사의 사전 동의 없이 서비스의 일부 또는 전부를 이동, 변경, 분해하거나 다른 서비스를 연결하는 경우
    14. 14.전송자격인증이 필요한 서비스를 이용하는 문자재판매사인 회원이 전송자격인증제에 따른 인증을 받지 않거나 인증이 취소된 경우
    15. 15.제19조에 따른 스팸전송 행위가 아래에 해당하는 경우
      1. 1)한국인터넷진흥원으로부터 이용정지 등 이에 준하는 요구가 접수된 경우
      2. 2)대량으로 스팸을 전송하여 시스템 장애를 야기했거나 야기할 우려가 있는 경우
      3. 3)스팸릴레이로 이용되거나 웜 등에 감염되어 스팸이 전송된 경우
    16. 16.관련 법령 위반 행위
  4. 회사는 아래에 해당하는 경우 사전 통지로 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

    1. 1.제10조제3항에 따라 서비스이용료 등의 지급하지 아니한 경우
    2. 2.제13조제10항에 따른 발신번호 관련 시스템 및 정책을 위반한 경우
    3. 3.제14조제13항에 따른 게시물 관리의무를 다하지 아니한 경우
    4. 4.제14조제16항의 행위에 해당하는 경우
    5. 5.타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위를 한 경우
    6. 6.회원과 회사 또는 제3자간 법적 분쟁이 발생하여 서비스제공의 중단이 필요하다고 회사가 판단하는 경우
    7. 7.결제대행서비스(PayGate) 및 상품등록 기능을 사용하지 아니하는 등 정상적인 쇼핑몰 서비스 이용이 아닌 것으로 회사가 판단한 경우
    8. 8.제17조에 따른 신청 및 절차 없이 이 계약에 따른 권리 및 의무를 타인에게 양도, 증여, 이전 등을 한 경우
    9. 9.제19조제2항에 따른 고충처리창구로 스팸신고가 접수된 경우
    10. 10.회사의 명예, 평판, 신용이나 신뢰를 훼손하는 행위를 한 경우
  5. 회원은 제3항, 제4항에 따른 이용제한 시 회사가 정한 자료 등을 제출하여 소명함으로써 해제를 요구할 수 있으며, 회사는 해당 사유가 정상적으로 소명된 경우 최대한 빠른 시일 내에 이용제한을 해제합니다.

  6. 회사는 본 조에 의한 이용제한으로 발생한 회원의 손해에 대하여 배상책임을 부담하지 아니합니다.

제 19 조 (스팸전송자)

  1. 회사와 회원은 광고성 정보를 전달함에 있어 스팸방지와 관련법령 및 가이드 등을 준수합니다.
  2. 회사는 스팸 수신거부처리 등을 위해 스팸관련 민원을 자체적으로 처리하기 위하여 고충처리창구를 아래와 같이 운영합니다.
  3. 회사는 회원이 스팸을 전송한 사실을 확인하는 경우 한국인터넷진흥원 불법스팸대응센터에 관련 자료를 첨부하여 신고할 수 있습니다.

제 20 조 (계약의 해지)

  1. 회원은 언제든지 서비스 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 특별한 사정이 없는 한 회원이 요청한 해지일로부터 빠른 시일 내에 서비스 이용계약을 해지합니다. 다만, 서비스와 관련한 분쟁이 있거나 미납된 서비스이용료가 있는 경우 해지가 보류될 수 있습니다.
  2. 회사는 회사의 정책 변경 및 내부 사정에 따라 이용계약의 해지가 필요한 경우 회원에 대한 30일전 사전 통지 후 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  3. 회사는 회원이 관련법을 위반하여 암호화된 개인정보를 복호화하여 제공할 것을 요구하거나 회사가 정한 정책 외의 방식으로 변환을 요구하는 경우 이에 협조하지 아니할 수 있습니다.
  4. 회사는 회원이 아래에 해당하는 경우 사전통지로 계약을 해지할 수 있습니다.
    1. 1.당해 연도 2회 이상 이용제한을 당한 경우
    2. 2.서비스 신청 시 타인의 명의를 도용하거나 실명이 아닌 명의를 사용하여 서비스를 신청한 경우
    3. 3.회사의 허가한 서비스이용 범위 외로 서비스를 이용한 경우
    4. 4.제18조제3항제7호에 따른 유관기관으로부터 해지 요청이 접수된 경우
    5. 5.기타 관련법령 및 카페24회원약관, 이 약관을 위반한 경우

제 21 조 (비밀유지)

회원은 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 취득한 정보를 회사의 서면 동의 없이 외부에 유출하거나 제 3자에게 제공하지 아니합니다.

제 22 조 (양도금지)

회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 이 약관에 의한 일체의 권리 및 의무를 제 3자에게 양도하거나 담보로 제공하지 아니합니다.

제 23 조 (손해배상)

  1. 회사와 회원은 자신의 귀책사유로 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해가 발생한 경우 그 손해에 대하여 배상책임을 부담합니다.
  2. 다만, 서비스 중지 및 장애에 따른 손해배상은 인터넷 환경의 특성을 고려하여 아래와 같이 배상합니다.
    - 3시간 이상 서비스 중지 또는 장애가 발생한 경우 그 손해배상액은 서비스 중지 또는 장애시간에 대하여 최근 3개월(3개월 미만인 경우 해당 기간 적용)의 1일 평균요금에 서비스제공 중지 또는 장애시간을 24로 나눈 수를 곱하여 산출한 금액의 5배로 합니다. 다만 서비스 중지 또는 장애시간은 회원이 회사에 통지한 후부터 계산합니다.
  3. 회사는 제1항, 제2항에도 불구하고 법률상 허용하는 범위 내에서 회원의 판매 매출 관련 손해, 집행된 광고비용, 브랜드 이미지 훼손, 기대이익, 기타 비용에 관한 손해에 대해 책임을 부담하지 아니합니다.

제 24 조 (책임의 제한)

  1. 회사는 회원이 서비스를 통해 게재 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 정확성, 신뢰성 등의 내용에 대해서 책임을 부담하지 아니합니다. 특히 AI 기능으로 통해 제공된 샘플 이미지 등은 그 특성 상 저작권, 퍼블리시티권, 상표권, 디자인권 등에 있어 그 사용에 따른 무결성 등을 보장하지 아니합니다.
  2. 회사는 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우 그와 관련한 책임을 부담하지 아니합니다.
  3. 회사는 사전에 인지할 수 없는 하드웨어(디스크 등) 장애, 시스템다운, OS 등 소프트웨어 관련 버그 및 외부 통신회사, 전력회사, 기간통신사업자의 장애가 발생하여 서비스 제공이 중단되거나 정상적으로 작동되지 아니한 경우 그와 관련한 책임을 부담하지 아니합니다.
  4. 회사는 하드웨어 장애 및 불량, 통신망의 장애 등으로 인하여 서버 내 회원의 데이터가 전부 또는 일부 훼손되거나 멸실된 경우 그와 관련한 책임을 부담하지 아니합니다.
  5. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 보장하지 아니합니다.
  6. 회사는 회원간 또는 회원과 제3자간 서비스를 매개로 하여 분쟁이 발생한 경우 개입할 의무가 없으며, 이와 관련한 책임을 부담하지 아니합니다.
  7. 회사는 제휴서비스 등 회사가 직접 운영하지 아니하는 서비스에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
  8. 회사는 무료로 제공하는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 부담하지 아니합니다.

제 25 조 (준거법 및 분쟁의 해결)

  1. 이 약관으로부터 발생한 모든 분쟁에 대해서는 대한민국 법이 적용되며 이에 의하여 해석됩니다.
  2. 이 약관과 관련된 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 상호 합의를 통하여 이를 원만히 해결합니다. 그럼에도 분구하고 해결되지 아니한 경우에는 민사소송법 상의 관할법원에 제소합니다.

제 26 조 (약관 외 준칙)

이 약관에 명시되지 아니한 사항은 회사의 서비스 안내 및 관계법령, 상관례에 따릅니다.

첨부 1. 앱스토어 특약

첨부 2. Experts 특약

첨부 3. 디컬렉션서비스 특약

첨부 4. 각 서비스 별 기본 조건

[부칙]

첨부 1. 앱스토어 특약

제 1 조 (상품 개요)

"카페24 앱스토어"(이하 "앱스토어"라 합니다) 상품은 회원이 판매자의 상품 또는 용역을 구매할 수 있는 가상의 거래공간을 말합니다.

제 2 조 (앱스토어의 구성)

  1. 이 약관에 따라 회사가 제공하는 앱스토어는 아래와 같습니다.
    1. 1.구매 관련 지원서비스
    2. 2.계약체결, 결제지원서비스
    3. 3.기타 전자상거래 관련 서비스
    4. 4.기타 부가, 제휴서비스
  2. 회사는 본문 제6조에 따라 사전 통지함으로써 앱스토어의 구성 등을 신설, 변경할 수 있습니다.

제 3 조 (앱스토어의 이용)

  1. 회원은 회사가 제공하는 안내페이지 및 가이드 등을 통하여 각 이용조건 및 정책을 정확하게 숙지한 후 앱스토어를 이용합니다.
  2. 회원은 앱스토어에 등록된 앱을 선택하여 구매할 수 있으며 구매절차가 완료된 앱은 자신의 쇼핑몰에 설치할 수 있습니다. 다만, 일정 앱은 기본앱으로 구성되어 자동으로 설치될 수 있습니다.
  3. 회원은 반드시 구매하려는 앱의 내용과 거래 조건을 구매하기 전에 확인하여야 합니다. 만일, 구매하려는 앱의 내용과 거래의 조건을 확인하지 아니하고 구매하여 손해가 발생한 경우 그 손해는 회원 본인에게 있습니다.
  4. 회원은 앱 구매 시 본인명의의 결제수단을 사용하여야 하며, 타인명의의 결제수단을 임의로 사용하지 아니합니다.
  5. 회원은 회사가 제공하는 이용방법에 따라 앱스토어를 이용합니다. 그리고, 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하지 아니합니다. 이와 관련한 부정행위가 확인되는 경우 회사는 일부 또는 전부의 서비스를 이용 제한하거나 회원과의 계약을 해지할 수 있습니다.
  6. 회원이 미성년자인 경우 법정대리인의 동의가 요구될 수 있습니다. 만일 이를 다하지 아니한 경우 구매행위가 제한될 수 있습니다.
  7. 회사는 보다 안전한 거래를 위해 일정의 결제대행사를 지정하여 결제서비스를 제공할 수 있습니다.
  8. 회원은 부정거래행위(현금유통, 결제수단도용, 대량 허위거래 등)를 하지 아니합니다. 부정거래행위가 확인된 경우 회사는 회원의 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
  9. 회원은 구매한 앱이 전송 실패 및 오류 등으로 재설치가 필요한 경우 구매한 날로부터 3일 이내 판매자에게 재설치를 요구할 수 있습니다. 다만, 재설치는 동일 쇼핑몰계정에 한하여 설치 가능합니다.

제 4 조 (책임의 제한)

  1. 회사는 회원과 판매자 간의 자유로운 상품의 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리할 뿐, 회원 또는 판매자간 거래에 관하여 대리하지 아니합니다. 거래당사자간 성립된 거래 및 앱의 이용과 관련한 문제에 대해 책임을 부담하지 아니합니다.
  2. 회원과 판매자간 성립된 거래 및 제공 정보는 회원과 판매자가 책임을 부담합니다. 회사는 회사가 제공하는 시스템을 통하여 이루어지는 회원과 판매자간 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록 앱의 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 회원 또는 판매자가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 공간에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니합니다.

제 5 조 (취소, 환불)

  1. 회원은 원칙적으로 앱 구매와 관련한 취소, 환불규정을 다음 각 호의 기준에 따라 요구할 수 있습니다. 다만, 판매자가 판매 시 제시한 별도 조건이 있거나, 사전에 판매자와 구매자 간 협의된 조건이 있는 경우는 달리 적용될 수 있습니다.

    [취소, 환불 규정]

  2. 전항에서 정해지지 아니한 사항은 각 서비스 및 용역의 특성을 고려하여 관련법령 및 공정거래위원회의 소비자분쟁해결기준에 따릅니다.

첨부 2. Experts 상품 특약

제 1 조 (상품 개요)

본 서비스는 회원이 필요한 프로젝트를 등록하거나 마켓에서 전문가가 등록한 마켓 상품을 선택하여 거래할 수 있는 중개서비스이며, 파트너와 거래에 관한 이력 등을 관리하는 기능 등을 포함합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

  1. 본 특약에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같으며, 본 조에서 정의하지 않은 용어는 이용약관 본문과 회사의 서비스 안내 또는 상관례에 따라 해석됩니다.
    1. 1."프로젝트"라 함은 회원의 영업에 필요한 업무 중 일부로서, 회원이 전문가를 통해 이행을 완료하고자 하는 업무단위를 말합니다.
    2. 2.“마켓”이라 함은 파트너가 자신의 상품을 등록할 수 있도록 제공되는 서비스를 말합니다.
    3. 3.“마켓 상품”이라 함은 파트너에 의해 마켓에 등록되는 서비스단위를 말합니다.
    4. 4."파트너"라 함은 회사의 파트너센터 이용약관(카페24 Experts)에 동의한 자로 회원이 의뢰한 업무를 수행하는 자를 말합니다.
    5. 5.“작업완료”라 함은 회원과 파트너간 거래에 따른 작업이 완료됨으로써 상호간 작업 완료를 승인한 상태를 말합니다.
    6. 6.“구매확정”이라 함은 작업완료된 거래에 대해 회원이 구매를 확정한 상태를 말합니다.
      구매확정은 회원에 의해 구매확정이 승인되거나 일정 기간 이후 자동 승인 처리됩니다.

제 3 조 (프로젝트의 등록)

  1. 회원은 회사가 정한 기능을 통해 서비스에 프로젝트를 등록할 수 있습니다.
  2. 회원은 제1항의 프로젝트 등록 시, 회사의 가이드라인을 참고하여 최대한 상세히 작성하여야 합니다. 다만 회원이 등록한 프로젝트 내용이 충분하지 않거나 상세하지 않은 경우에는 프로젝트 등록이 거부될 수 있습니다.

제 4 조 (파트너의 매칭)

  1. 회사는 회원이 프로젝트를 등록하면 내용의 적합성, 충분성 등을 검토한 후, 프로젝트에 착수할 수 있다고 판단될 경우 프로젝트를 수행할 능력을 갖춘 파트너를 회원에게 추천할 수 있습니다.
  2. 회원이 등록한 프로젝트는 공개적으로 노출되며, 파트너사로부터 다양한 견적 등을 제안받을 수 있습니다.
  3. 회원은 제1항, 제2항에 따른 추천 및 제안에 대해 부적합하다고 판단될 경우, 이를 거부할 수 있습니다.
  4. 회사는 회원에게 추천한 파트너가 거부된 경우 회원과 충분한 협의를 통해 적합한 파트너를 재 추천하며, 파트너 추천은 최대 5회까지로 합니다. 다만, 회원의 요구사항을 수용할 적합한 파트너가 없는 경우에는 재 추천이 불가할 수 있습니다.

제 5 조 (계약체결 및 거래의 이행)

  1. 회원은 파트너와 계약기간, 계약금액, 납품기한, 품질, 사양 등 상세 계약조건을 합의한 후 계약서를 작성/체결합니다.
  2. 회원은 파트너와 계약서 작성 시 일방에게 불공정한 계약이 되지 않도록 하고, 상호 신의성실의 원칙에 따라 계약내용을 준수합니다.
  3. 회원은 거래의 이행과정에서 파트너의 요청에 대해 신속하고 성실하게 응대하는 등 구매자로서의 의무를 다합니다.
  4. 회원은 파트너와의 거래 과정에서 발생하는 조건이나 내용, 처리현황, 검수결과 등을 회사가 제공하는 기능을 통해 등록하여 이력을 관리하여야 합니다. 등록된 이력은 회원과 파트너 모두 확인 가능하며, 향후 거래와 관련한 취소 및 환불 또는 분쟁 발생 시 중요한 판단의 기준이 됩니다.

제 6 조 (구매수수료)

  1. 구매수수료 및 지급 조건은 아래와 같습니다.
    1. 1.구매수수료 : 상품금액의 2.5%(vat포함) 다만, 최소 500원부터 최대 100,000원 범위로 함.
    2. 2.지급조건 : 선 지급
    3. 3.세금계산서 : 정해진 일정에 따라 발행

제 7 조 (결제 및 거래 종료)

  1. 회원은 파트너와 합의한 계약금액을 착수 전에 회사의 구매안전서비스를 통해 결제합니다.
  2. 회사는 회원과 파트너간 작업완료 승인 후 절차에 따른 구매확정이 완료되면, 회원이 제1항에 따라 결제한 금액을 파트너에게 지급합니다.
  3. 파트너의 거래 종료일로부터 7일까지 회원이 거래 종료 승인 또는 이의제기를 하지 아니한 경우, 거래는 종료되고 해당 거래는 구매확정처리됩니다. 다만, 해당 기간 내 이의제기가 있는 경우에는 해당 문제의 해결 시까지 파트너에 대한 지급이 보류됩니다.
  4. 거래 종료와 관련하여 상호 이견이 있는 경우, 회원과 파트너는 상호 협의를 통해 해결하여야 합니다. 다만, 당사자간 해결되지 아니할 경우 회사에 중재 요청할 수 있습니다.
  5. 거래와 관련한 조건은 이력관리에 등록된 회원과 파트너간 합의된 내용을 기준으로 처리됨을 원칙으로 합니다. 회원과 파트너간 합의된 조건이 없는 경우에는 회사가 정한 아래의 조건에 따라 중재될 수 있습니다.
<기본 중재 기준>

제 8 조 (거래 취소 및 환불)

  1. 회원 또는 파트너의 사유로 인하여 프로젝트가 취소, 중단된 경우, 환불기준은 회원과 파트너간 합의한 계약조건에 따릅니다. 이 때, 회원과 파트너는 환불기준을 엑스퍼트서비스에 이력으로 등록함으로써 상호 합의된 조건을 회사에 통지합니다.
  2. 회사는 실제 프로젝트의 취소 또는 중단이 발생할 경우, 제1항의 이력에 등록되어 있는 환불기준에 따라 금액을 정산하여 회원에게 환불합니다.

제 9 조 (중재)

  1. 회사는 회원과 파트너의 거래관계에서 발생하는 분쟁을 단순 중재하는 자로서, 회원 또는 파트너가 중재를 요청할 경우 회원과 파트너 양자의 입장을 모두 고려하여 분쟁을 중재할 수 있습니다. 다만, 이 경우에도 회사는 회원 또는 파트너를 대리하지 아니하며, 회원과 파트너간 거래와 관련한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
  2. 회사는 제1항의 중재 시 회원이 등록한 프로젝트 내용과 회원과 파트너가 등록한 이력관리를 기준으로 처리됩니다.

첨부 3. 디컬렉션서비스 특약

제 1 조 (상품 개요)

"디컬렉션서비스"(이하 “디컬렉션서비스” 또는 “서비스”라 합니다)는 회원의 판매를 촉진하기 위하여, 회원의 컨텐츠(문자, 이미지, 상품DB 등)를 불특정다수의 퍼블리셔 또는 제휴사를 통해 게재함으로써 회원의 쇼핑몰로 이용자를 유입시키는 일련의 마케팅, 광고 및 관련 제반서비스입니다.

제 2 조 (용어의 정의)

  1. 본 특약에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같으며, 본 조에서 정의하지 않은 용어는 이용약관 본문과 회사의 서비스 안내 또는 상관례에 따라 해석됩니다.
    1. 1.“회원”이라 함은 카페24 회원약관에 동의하여 회원으로 가입된 자를 말합니다.
    2. 2."퍼블리셔 또는 제휴사"라 함은 본 서비스를 통해 회원의 컨텐츠를 본인이 운영 또는 관리하는 매체에 게재하는 자를 말합니다.
    3. 3.“이용자”라 함은 퍼블리셔 또는 제휴사를 통해 회원의 사이트에 방문하는 자를 말합니다.
  2. 전항에서 정의되지 아니한 용어는 회사의 서비스 안내 또는 상 관례에 따라 해석됩니다.

제 3 조 (이용체결 및 서비스 제공)

  1. 회사는 본 약관에 동의하면 이용계약이 성립된 것으로 보고, 디컬렉션서비스를 제공합니다.
  2. 회사는 서비스 제공을 위해 아래과 같은 회원의 정보를 퍼블리셔 또는 제휴사에게 제공하며, 퍼블리셔 또는 제휴사에 의해 컨텐츠가 개시됩니다.
    상점정보 디컬렉션상점 표준 카테고리, SNS로그인 연동채널, 결제화폐, 멀티쇼핑몰 번호, 상점대표 도메인, 상점생성일, 상점아이디, 상점언어, 상점 업데이트일, 상점인기도, 상점태그, 상점명, 상점에서 제공하는 고객혜택, 상점의 네이버페이 사용여부, 상점의 카페24페이 사용여부, 상점의 배송비 타입, 상점의 우체국EMS 사용여부, 인기성별, 인기연령대, 인기지역, 브랜드
    상품정보 디컬렉션상품 표준 카테고리, 상품판매가, PC할인율, 모바일할인율, 상품소개페이지 URL, 상품의고유키, 무료상품상품여부, 모바일할인판매가, 모바일상품할인여부, PC상품할인여부, PC할인판매가, 상품번호, 상품명, 상품코드, 상품옵션, 상세이미지URL, 목록이미지URL, 작은목록이미지URL, 축소이미지URL, 상품리뷰수, 상품유효기간, 상품생성일, 상품정보업데이트일, 상품상태, 페이지뷰수, 해외 배송 가능 국가, 해외 배송 여부, 상품 리뷰평점, 상품표준태그

    ※ 상기 정보는 변경될 수 있음.

  3. 디컬렉션서비스는 회원의 쇼핑몰에서 판매중이며 진열상태인 상품 전체를 퍼블리셔 또는 제휴사에 제공하는 대상으로 합니다. 다만, 회사가 정한 조건(성인용품, 판매가 없음 등)에 부적합한 경우에는 제외될 수 있습니다.
  4. 디컬렉션서비스는 회원의 컨텐츠에 링크가 삽입되어 이용자가 회원의 사이트로 유입될 수 있도록 서비스를 제공합니다.

제 4 조 (서비스 이용조건)

  1. 디컬렉션서비스는 회원의 정보 및 컨텐츠의 제공을 전제로 제공되는 서비스임으로, 본 약관 동의 시 본 서비스의 이용을 위한 회원의 정보 및 컨텐츠에 대한 사용권한을 회사 또는 퍼블리셔, 제휴사에 제공함에 동의한 것으로 간주됩니다.
  2. 디컬렉션서비스는 퍼블리셔 또는 제휴사의 제공 이력을 일정 주기 마다 회원에게 통지하며, 회원은 언제든지 설정값을 변경하여 디컬렉션서비스 사용여부를 변경할 수 있습니다. 다만, 실제 적용은 익일 00시부터 순차적으로 적용됩니다.
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    2. 2.쇼핑몰 내 정상 진열, 판매중인 상품이 존재하지 아니한 경우
    3. 3.기타 서비스이용에 부적합하다고 회사가 판단하는 경우
  7. 회사는 서비스 중지 또는 종료 시 퍼블리셔 또는 제휴사에 제공된 컨텐츠의 회수 또는 삭제를 보장하지 아니합니다.
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  10. 회사는 회원이 본 서비스를 이용하여 제공하는 정보 및 컨텐츠에 대한 정확성, 신뢰성 등의 내용에 대해서 어떠한 보증도 하지 아니합니다.

첨부 4. 각 서비스 별 기본조건

각 서비스 별 기본조건은 아래와 같다.
[각 서비스 별 기본 조건]