수집하는 개인정보 항목

회사는 쇼핑몰센터(ec.cafe24.com)를 통한 회원가입 및 서비스 신청, 고객상담 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

1.회원가입 시
<회원 유형별 수집 항목>
- 일반회원(만 14세 이상 개인) : 이름, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 본인확인값(CI, DI)
  * 휴대폰 번호 인증이 불가능한 외국인 회원의 경우 '여권 번호로 가입하기'를 통해 본인확인값(CI, DI) 대신 여권 번호와 이메일을 수집합니다.
- 개인사업자 : 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 본인확인값(CI, DI), 사업자명, 사업자등록번호, 사업장소재지
- 법인/기관 : 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호, 사업장소재지
  * 법인 사업자의 경우에는 법인명, 사업자등록번호, 법인등록번호를 추가로 수집합니다.
  * 기관이나 단체의 경우에는 기관/단체명, 기관/단체 고유번호를 추가로 수집합니다.
<쇼핑몰 설정정보>
- 수신전용이메일
<카페24페이먼츠 서비스 신청 정보>
- 대표자정보(이름, 휴대폰번호, 이메일)
  * 카페24페이먼츠 서비스는 사업자/기관/단체 회원에게 제공되며 회원가입 및 본인인증 시 수집되는 정보로 신청됩니다.
2.일부 서비스 신청 시
개별 서비스 신청 시, 사업자 인증이 필요하거나 서비스 이용에 추가 정보가 필요한 경우 아래 기재된 개인정보 중 일부 항목을 추가 수집할 수 있으며, 해당 수집 시점에 이용자에게 안내 및 동의를 받습니다.
1. (1)사업자 인증이 필요한 경우
  - <법인사업자>
    사업자 인증 서류(사업자 등록증 또는 법인등기부등본 사본), 대표자 인증 서류(대표자 신분증, 등기부등본, 법인 인감 증명서 중 1부), 휴대폰인증/아이핀인증 시(이름, 생년월일, 성별, 본인확인값(CI, DI))
  - <기관/단체 회원>
    사업자 인증 서류(고유번호증 사본), 대표자 인증 서류(대표자 신분증, 등기부등본, 법인 인감 증명서 중 1부), 휴대폰인증/아이핀인증 시(이름, 생년월일, 성별, 본인확인값(CI, DI))
2. (2)추가 정보가 필수적으로 필요한 경우
  - <개인 또는 사업자 정보>
    이름, 생년월일, 법인등록번호, 대표자 이름, 사업장주소, 휴대폰번호, 이메일
  - <담당자 또는 관리자 정보>
    이름, 이메일, 휴대폰번호, 유선전화번호, 서비스 관련 계정 정보(계정 연동 등 필요 시)
3.상담, 제휴, 컨설팅 등 문의 및 민원사항 처리 시
- 이름, 이메일, 연락처, 테스트 아이디/비밀번호(테스트 필요 시), 사업자등록증 등 증빙서류 내 기재정보(본인확인, 위임 등 증빙 필요 시)
4.환불 시
- 계좌정보(거래은행명, 계좌번호, 거래자 성명)
5.서비스 이용과정이나 사업 처리과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP 정보, 결제기록, 이용정지기록, 불량이용기록

개인정보 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

회원관리

회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정대리인 본인확인, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

서비스 및 콘텐츠 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심

서비스 개선, 통계 및 분석

서비스 개선, 신규 서비스 개발, 서비스 방문 및 이용기록 통계 및 분석, 서비스 만족도 조사 및 관리

수집한 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

회사 내부방침에 의한 정보보유 사유

회원이 탈퇴한 경우에도 회사는 원활한 서비스의 제공 및 부정한 서비스의 이용을 방지하기 위하여 아래와 같이 회원정보를 보관합니다.

1.부정/불량이용기록 (부정/불량이용자의 개인정보 포함)
- 보존이유 : 서비스의 부정 및 불량 이용 방지 및 부정/불량이용자의 재가입 방지
- 보존기간 : 1년